8 495 785-07-61  |  8 495 215-17-81
8 800 555-57-68  многоканальный телефон

Розничная и оптовая продажа металлопроката в Москве и по всей России

ГАРАНТИИ НА МЕТАЛЛОПРОКАТ

Закон о правах потребителей обязательных гарантийных сроков не оговаривает (не только на металлопрокат, но и на любые другие товары в принципе). Однако согласно пункту 6 статьи 5 закона производитель может самостоятельно определять гарантийный срок, в ходе которого продавец должен обменять товар, отремонтировать его или вернуть деньги в случае выявления какого-либо недостатка.

Мы даем двухнедельный гарантийный срок на металлопрокат. Это означает, что в течение четырнадцати дней после подписания отгрузочных документов вы можете заявить об обнаруженных несоответствиях и потребовать:

  • Замены на металлические изделия этой же или другой марки, модели или артикула. Если стоимость товара станет отличаться, цена соответственно будет пересчитана.
  • Соразмерного уменьшения стоимости.
  • Возврата оплаченных денег. В этом случае по нашему требованию вы должны будете вернуть купленные изделия.

Гарантийный срок рассчитывается с момента передачи товара покупателю, если в договоре купли-продажи не оговорены другие условия.

Момент передачи изделий покупателю и дата получения им проката могут не совпадать. Как только металлические изделия отгружены с нашего склада, они считаются переданными (если договором не оговорена наша обязанность по доставке металла покупателю на руки).

Обратите внимание, что мы отвечаем за недостатки металлопроката, только если они появились до передачи покупателю. Если недостатки появились уже после передачи изделий, из-за нарушения покупателем правил использования, хранения или транспортировки, либо из-за форс-мажорных обстоятельств, тогда мы согласно закону № 2300-1 можем отказаться от замены или возврата проката.

Кроме того, помимо гарантийного срока, мы даем покупателям возможность в течение 3-х дней передумать и отказаться от металлопроката. В этом случае, даже если никаких недостатков у товара нет, и его качество всех устраивает, все равно в течение 3-х дней после покупки вы можете вернуть нам изделия и получить за них уплаченные деньги.

Требования к безопасности металлопроката, его производству, эксплуатации, хранению и перевозке определены государством. Вся продаваемая нами продукция соответствует стандартам качества и надежности и подтверждается сертификатами ГОСТ и ТУ. Ознакомиться со всей сопроводительной документацией можно при покупке изделий из металла.

Мы гарантируем качество металлической продукции, но вместе с тем, в случае нахождения в ней каких-либо недостатков, возникших по нашей вине (до момента оплаты товара покупателем), мы готовы по первому же запросу осуществить обмен или вернуть оплаченные деньги.

Уточнить особенности возврата или обмена изделий из металла можно по телефону или иным указанным на сайте средствам связи.

 
ТПК СОЮЗ ОРИС (Офис в Сергиеве Посаде)
 
Офис в Москве
Задать вопрос
Задать вопрос
Задать вопрос

Продажа металлопроката оптом и в розницу ТПК «Союз-Орис»

Компания ТПК «Союз-Орис» занимается розничной и оптовой продажей металлопроката в Москве и по всей России с 2000-го года.

Наша гордость: собственное производство сетки и профнастила, совместный проект RELIFE.

написать в Whatsapp Написать в телеграмм
ЗА
ЧЕСТНЫЙ БИЗНЕС

Наши контакты